El consumidor actual está inundado de ruido digital, desde correos electrónicos y mensajes de texto hasta redes sociales y anuncios digitales. Esto hace que el papel de un vendedor minorista que supervisa la adquisición y la retención sea cada vez más difícil, ya que los consumidores confían más en el comercio electrónico y evolucionan sus preferencias y hábitos diarios.
"El comercio minorista está empezando a resurgir en todo el mundo y los minoristas deben estar preparados. Aprovechar el crecimiento del comercio minorista significa tener conocimientos digitales y seguir innovando”
En medio de este cambio masivo, el sector minorista mundial está desarrollando formas nuevas y creativas de conectar con los consumidores en los canales digitales adecuados, en el momento oportuno y con los mensajes adecuados.
En este informe, examinamos:
El entorno digital de las tiendas en todo el mundo
Nuevos retos y oportunidades que aporta lo digital a las tiendas
Tácticas de la industria para adquisición y retención
Descargar “Traspasando el ruido digital” para saber cómo los minoristas están tomando decisiones más inteligentes para obtener mejores resultados por medio de análisis más profundo, experimentación comercial y soluciones de lealtad digital.
