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El gran intercambio de datos: Lo que valoran las empresas y los consumidores en la economía digital

Nueva investigación realizada por Harvard Business Review Analytic Services y patrocinada por Mastercard

Con la privacidad de los datos del consumidor como la principal prioridad, las empresas reconocen la necesidad de priorizar la forma en que gestionan adecuadamente los datos personales de los consumidores. Para entender bien las diferencias en la forma en que las empresas y los consumidores observan la responsabilidad corporativa de los datos, Harvard Business Review Analytic Services encuestó a más de 600 ejecutivos y 800 consumidores de todo el mundo. Más de la mitad de los ejecutivos (60 %) cree que el valor general que los consumidores reciben a cambio de sus datos personales es bueno, sin embargo, la mayoría de los consumidores no está de acuerdo. Menos de la mitad de ellos (44 %) considera que el intercambio de sus datos es significativo.

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Obtenga una visión interior de las prioridades, las inquietudes y los conceptos erróneos entre empresas y consumidores en torno a la responsabilidad por los datos y descubra cómo las empresas pueden mejorar sus prácticas en materia de datos, conservar la buena voluntad del consumidor e impulsar los resultados del negocio.

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