Muchos programas de fidelización de restaurantes disponibles para los consumidores hoy en día no están diferenciados y no brindan beneficios tangibles, lo que hace que los miembros se desconecten y den prioridad a los programas que son menos relevantes y valiosos. Por el contrario, Next Generation Loyalty impulsa el compromiso entre canales, en lugar de solo transacciones. Los principales programas de fidelización tienen el poder de transformar las empresas al aumentar la retención, reducir la rotación, mejorar la participación en la cartera y mucho más.
Lograr estos resultados no se puede lograr sin una plataforma de fidelización y fidelización del cliente de primer nivel. En esta guía, describiremos algunas de las preguntas más importantes para hacerles a los proveedores potenciales para encontrar un proveedor de tecnología que pueda ayudar a su organización a desarrollar un programa de fidelización diferenciado.
Descarga la guía para aprender:
Nueva definición de fidelización
Elementos clave que hay que buscar en un proveedor de soluciones
Cuatro de las principales tendencias de creación de lealtad para la industria de restaurantes
Guía del comprador sobre plataformas de compromiso y fidelización de clientes para restaurantes para obtener más información.
