Diversos programas de fidelidade de restaurantes hoje não oferecem nenhuma diferenciação e benefícios tangíveis, o que faz com que os clientes não se envolvam e deem menos prioridade a eles, que são menos relevantes e pouco significativos. Em contrapartida, a fidelidade da próxima geração impulsiona o engajamento entre canais, não somente nas transações. Os principais programas de fidelidade têm o poder de transformar os negócios, aumentando a retenção, reduzindo o churn, melhorando o share of wallet e muito mais.
Não é possível chegar a esses resultados sem a melhor plataforma de engajamento e fidelidade do cliente. Neste guia, trazemos algumas das perguntas mais importantes a serem feitas a fornecedores em potencial para encontrar um provedor de tecnologia que possa ajudar a sua organização a desenvolver um programa de fidelidade diferenciado.
Baixe o guia para aprender:
A nova definição de fidelidade
Elementos-chave a serem considerados na escolha por um provedor de soluções
Quatro das principais tendências de fidelização para a indústria de restaurantess
Faça o download do “O Guia para a Compra de Plataforma de Engajamento & Fidelidade para Restaurantes” para saber mais.
